Самовывоз доступен с 17 наших складов по России и всегда бесплатен. Список доступных складов, адреса и часы работы показываются при выборе самовывоза в корзине — они зависят от вашего региона и наличия товара.
Как оформить
- В корзине выберите способ «Самовывоз»
- Выберите склад из доступных
- Подтвердите заказ
- Следите за статусом заказа в личном кабинете — «Заказы»
- Приезжайте на склад в рабочее время
Как узнать, что заказ собран
Отдельного письма «готов к выдаче» мы пока не отправляем. Статус отгрузки виден в личном кабинете: «Ожидает сборки» — «Собирается» — «Готово к отправке». Если нужна точная дата, напишите менеджеру или в поддержку.
Что иметь при себе
- Номер заказа
- Документ, удостоверяющий личность
- Доверенность — если заказ оформлен на организацию, а получает сотрудник
- Деньги или карту — если заказ не оплачен заранее
Получает другой человек
Укажите в комментарии к заказу ФИО получателя. Для заказов от организации потребуется доверенность.
Если не получается забрать
Напишите менеджеру или в поддержку — договоримся о новом сроке или переоформим доставку. Автоматически заказы на самовывозе не отменяются.